一、代替人工客服，通过小蜜就能一键完成，比如查看物流、申请退款/售后、运费险等一键式功能。二、在线沟通、回复迅速，免除大家等待的时间，这样大家也不用经常抱怨客服回复消息慢，半天解决不了问题。
阿里小蜜可以做什么(阿里店小蜜怎么开启)
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